Zarząd Transportu Publicznego (ZTP) w Krakowie coraz częściej przeprowadza kontrole biletów w środkach komunikacji miejskiej. Wcześniejsze zadania kontrolne były realizowane przez firmę prywatną, jednak są obecnie wykonywane bezpośrednio przez ZTP. Chociaż ilość kontroli jeszcze nie dorównuje statystykom z 2022 roku, to jest o wiele lepiej niż było to w 2023 roku. Dodatkowo, ZTP prowadzi rekrutację na stanowisko kontrolera, aby zintensyfikować tempo kontroli oraz liczby wystawianych mandatów.
Od ostatnich dziesięciu miesięcy Zarząd Transportu Publicznego w Krakowie zajmuje się samodzielnym nadzorem biletowym w krakowskich autobusach i tramwajach. W pierwszym kwartale bieżącego roku wykonano 79,162 kontroli i nałożono 22,390 dodatkowych opłat. Co miesiąc jest przeprowadzanych prawie 20 tysięcy kontroli, a ponad 5,5 tysiąca mandatów jest nakładanych.
Umowa z prywatnym wykonawcą została rozwiązana pod koniec czerwca 2023 roku, co skłoniło Zarząd Transportu Publicznego do podjęcia decyzji o przeprowadzaniu kontroli biletów na własną rękę. Wykonawca, wybrany w ramach zamówienia publicznego, zaniechał umowy, co skłoniło ZTP do przygotowania pozwu o niezapłacone kary umowne i złożenie go do sądu.
W kwietniu przeprowadzono 20,719 kontroli i nałożono 5,685 dodatkowych opłat za różne przewinienia, takie jak brak biletów lub nieuprawnione korzystanie z ulg. Obecna skala kontroli i nakładanych kar zbliża się do poziomu, jaki obowiązywał podczas współpracy z firmą zewnętrzną.
Porównując do wcześniejszych miesięcy, od lipca 2023 do stycznia 2024 przeprowadzono łącznie 102,1 tysiące kontroli. W listopadzie ZTP nałożyło 4,6 tysiąca wezwań do zapłaty, podczas gdy Rewizor nałożył 11,2 tysiąca wezwań w analogicznym miesiącu 2022 roku. W grudniu natomiast ZTP nałożyło 4,6 tysiąca wezwań do zapłaty a Rewizor w grudniu 2022 roku – 10,1 tysiąca.