Metropolia położona na Wiśle, znana jako Kraków, nieustannie gromadzi i przesyła wsparcie dla osób dotkniętych przez powódź na Dolnym Śląsku. Magazyn miejski, który służy do gromadzenia darów od społeczności, jest otwarty od poniedziałku do piątku między godziną 9:00 a 20:00, natomiast w weekendy działa w godzinach od 9:00 do 18:00. W odpowiedzi na kryzys została uruchomiona specjalna linia telefoniczna, a także dostępny jest adres e-mailowy.
Pan Aleksander Miszalski, pełniący obowiązki prezydenta miasta Krakowa, wezwał mieszkańców tego historycznego miasta do udziału w akcji pomocy dla tych, którzy ucierpieli z powodu powodzi. Podkreślił, że utrzymują oni bliskie kontakty z Urzędem Marszałkowskim Województwa Dolnośląskiego oraz innymi miastami z regionu dotkniętego przez klęskę żywiołową, które najlepiej potrafią określić najpilniejsze potrzeby.
Organizacje komercyjne lub instytucje posiadające możliwość samodzielnego przewozu darów mogą to zrobić, kierując je bezpośrednio do magazynów we Wrocławiu i Wałbrzychu. Wrocławski Dolnośląskie Centrum Druku 3D, położony przy ul. Tynieckiej 2, przyjmuje dary od godziny 7:00 do 19:00. Z kolei magazyn na terenie Wałbrzyskiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej „Invest-Park”, ul. Stacyjna 12, czynny jest przez całą dobę.