Prezydent Krakowa, Aleksander Miszalski, wezwał obywateli miasta do zaangażowania się w akcję pomocy dla tych, którzy ucierpieli wskutek powodzi. Stwierdził, że pozostaje w bliskim kontakcie z Urzędem Marszałkowskim Województwa Dolnośląskiego oraz innymi miastami z regionu dotkniętym kataklizmem, które to instytucje najbardziej efektywnie mogą określić najistotniejsze potrzeby.
Miszalski wyliczył, że spośród najpotrzebniejszych rzeczy na chwilę obecną są: butelkowana woda, sucha żywność, karmy dla zwierząt i środki czystości. Wskazał również na potrzebę dostarczenia osuszaczy, agregatów prądotwórczych, pomp do wody czy też łopat, taczek i gumowych butów.
Prezydent miasta skierował szczególne apele do przedsiębiorców, którzy są w stanie zapewnić powyższe produkty w dużych ilościach oraz przetransportować je na miejsce. Zaznaczył, że informacje o miejscach gdzie można dostarczać dary będą dostępne na oficjalnej stronie miasta Kraków. Dodał również, że w mieście Wałbrzych, gdzie doszło do powodzi, już uruchomiono magazyn służący do gromadzenia darów na ulicy Stacyjnej 12.
Wreszcie Miszalski poinformował mieszkańców Krakowa, że jeśli zechcą włączyć się do akcji pomocy mogą przekazywać dary takie jak woda, żywność czy środki czystości do specjalnie uruchomionych magazynów w budynku straży miejskiej przy alei Jana Pawła II 188. Magazyny te mają ruszyć jeszcze dziś po południu lub najpóźniej jutro rano. Dojazd do nich prowadzi od ulicy Śliwkowej. Magazyn będzie otwarty od godziny 9.00 do 20.00.